อ้างอิง

ตรวจสอบรายการรอดำเนินการของคุณ

รายการรอดำเนินการคือธุรกรรมที่ส่งคำขอแล้ว แต่ยังอยู่ระหว่างการยืนยันจากระบบ — ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy คุณดูสถานะปัจจุบันได้ทันทีในหน้าบัญชีของ lady69 โดยไม่ต้องรอแจ้งทีมซัพพอร์ต

รอยืนยันกำลังประมวลผลตรวจสอบบัญชีแจ้งเตือนสถานะประวัติธุรกรรม
lady69 ตรวจสอบรายการรอดำเนินการของคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องรายการรอดำเนินการ

ถ้ารายการของคุณค้างอยู่นานกว่าปกติ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะให้ตรงจุด ไม่ต้องเดา ไม่ต้องรอเงียบ ส่งรายละเอียดรายการมาให้เราได้เลย ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราดูแลได้ทุกช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชี แจ้งเลขรายการที่รอดำเนินการให้เราตรวจสอบสถานะได้ทันที ไม่ต้องรอสายนาน

อีเมลแจ้งปัญหา

ส่งสกรีนช็อตรายการรอดำเนินการและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เราจะตอบกลับพร้อมผลตรวจสอบ

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในแอป เลือกรายการที่ค้างอยู่ แล้วกดแจ้งปัญหาได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

lady69 รายการรอดำเนินการทำงานอย่างไรใน lady69

รายการรอดำเนินการทำงานอย่างไรใน lady69

เมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอนเงิน ระบบจะสร้างรายการรอดำเนินการขึ้นทันที และแสดงในหน้า 'ประวัติธุรกรรม' ของบัญชีคุณ รายการที่ฝากผ่าน PromptPay มักผ่านการยืนยันเร็วกว่า เพราะระบบจับคู่หลักฐานโอนเงินอัตโนมัติ ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้เส้นทางเดียวกัน — ระบบรับสลิปและยืนยันฝั่งธนาคารก่อนเปลี่ยนสถานะเป็น 'สำเร็จ' หากรายการค้างนานผิดปกติ ให้กดที่รายการนั้นเพื่อดูรหัสอ้างอิง แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตได้เลย ผู้ใช้ใน Khon Kaen และพื้นที่อื่นในประเทศไทยเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องเปิดบนคอมพิวเตอร์

ความโปร่งใสรายการ

วิธีที่เราดูแลรายการรอดำเนินการ

รายการรอดำเนินการทุกรายการบน lady69 มีสถานะที่ตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราบันทึกเวลาส่งคำขอ ช่องทางชำระเงิน และผลการตรวจสอบไว้ครบ เพื่อให้คุณและทีมซัพพอร์ตเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน ไม่มีการคาดเดา ทุกขั้นตอนมีหลักฐานอ้างอิง

บันทึกสถานะแบบเรียลไทม์ สถานะรายการรอดำเนินการอัปเดตในหน้าประวัติธุรกรรมโดยอัตโนมัติ คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงทันทีที่เกิดขึ้น
ตรวจสอบได้ทุกช่องทาง รายการที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนมีเลขอ้างอิงที่ใช้ติดตามสถานะได้จากทั้งสองฝั่ง
ทีมตรวจสอบเฉพาะ เรามีทีมดูแลรายการที่ค้างอยู่โดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอย่างเดียว มีคนเข้ามาตรวจจริงเมื่อรายการผิดปกติ
แจ้งผลเมื่อดำเนินการเสร็จ เมื่อรายการรอดำเนินการเปลี่ยนสถานะ ระบบจะแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณ ไม่ต้องคอยเช็กเองตลอดเวลา

ทำความเข้าใจรายการรอดำเนินการ

เมื่อรายการของคุณอยู่ในสถานะรอดำเนินการ คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณติดตามและเข้าใจสถานะได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนมีความหมายที่ตรวจสอบได้

รายการรอดำเนินการ คืออะไร

สถานะที่ระบบบันทึกคำขอของคุณแล้ว แต่ยังอยู่ระหว่างการยืนยันจากช่องทางชำระเงินหรือฝ่ายบัญชี ก่อนที่ยอดจะเข้าหรือออกจากบัญชีจริง

การยืนยันธุรกรรม (Transaction Confirmation) คืออะไร

สัญญาณที่ระบบได้รับจากช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันว่าเงินโอนสำเร็จและสามารถอัปเดตยอดบัญชีได้

สถานะ 'อยู่ระหว่างดำเนินการ' ต่างจาก 'สำเร็จ' อย่างไร

อยู่ระหว่างดำเนินการหมายความว่าระบบยังรอสัญญาณยืนยัน สถานะสำเร็จหมายความว่ายอดเงินได้เข้าหรือออกจากบัญชีของคุณแล้วจริง

KYC ในขั้นตอนการถอนเงินคืออะไร

KYC คือการตรวจสอบตัวตนเจ้าของบัญชี เช่น บัตรประชาชนหรือข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถอนออกไปถูกบัญชีจริง

การหมดเวลา (Session Timeout) ส่งผลต่อรายการรอดำเนินการอย่างไร

หากคุณออกจากระบบระหว่างที่รายการยังรอ ระบบจะยังคงดำเนินการต่อ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบสถานะได้หลังเข้าสู่ระบบใหม่

การคืนเงิน (Reversal) เกิดขึ้นเมื่อไร

Reversal เกิดขึ้นเมื่อรายการไม่ผ่านการยืนยัน เช่น ยอดไม่ตรงหรือข้อมูลบัญชีผิด ระบบจะคืนยอดกลับโดยอัตโนมัติหลังตรวจสอบเสร็จสิ้น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับรายการรอดำเนินการ

รายการรอดำเนินการใน lady69 มีขั้นตอนที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ทุกจุด คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณมักสงสัยเมื่อรายการของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนผ่าน SCB Easy

ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณใช้ PromptPay และ Wallet มักยืนยันได้เร็ว ส่วนการโอนผ่านธนาคารบางครั้งใช้เวลานานกว่า ขึ้นอยู่กับรอบการเคลียร์ของธนาคาร

เข้าไปที่เมนูประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ระบบแสดงสถานะแบบเรียลไทม์ คุณดูได้ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในประเทศที่เราเปิดไว้ เตรียมหมายเลขรายการและสลิปการโอนเงินไว้ให้พร้อม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

หากระบบไม่ได้รับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนด รายการจะถูกยกเลิกและยอดจะคืนกลับสู่บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

ได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่ถ้ารายการเดิมยังไม่ยืนยัน ยอดในบัญชีของคุณอาจยังไม่อัปเดต ควรรอให้สถานะเปลี่ยนก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

PromptPay เป็นช่องทางที่ยืนยันได้เร็วในกลุ่มผู้เล่นทั่วประเทศรวมถึงขอนแก่น สแกน QR แล้วระบบรับสัญญาณยืนยันจากธนาคารโดยตรง
อ้างอิง

รายการรอดำเนินการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต